Mail „Willkommen zum Mitgliederbereich von NAME“ vor Mail „Dir wurde Zugang: XYZ freigeschaltet!“

Guten Morgen liebes Memberspot Team,

ich glaube, ich hatte das schonmal gefragt, hat sich aber nix getan.

Wenn Kunden sich neu registrieren (also ein Produkt z.B. bei Digistore kaufen), und dann ein Zugang freigeschlatet wird, dann passiert folgendes:

Die Mail „Dir wurde Zugang: XYZ freigeschaltet!“ wird immer sofort von Memberspot abgefeuert.Die Mail „Willkommen zum Mitgliederbereich von Steffi Christian“ kommt oft erst Minuten später.Das verwirrt den Kunden, weil er in ersterer Mail einen Login-Link angeboten bekommt und sich dann fragt: „Wie soll ich mich einloggen, wenn ich noch keine Zugangsdaten habe?“

Das habe ich auch selbst schon mehrfach getestet.

Ich danke Ihnen vielmals im Voraus für Ihre Hilfe.