aktuelle Veränderungen

Ich überlege ernsthaft von Memberspot wegzugehen. Ich finde das sehr schade, denn ich fand Memberspot immer sehr hilfreich, sehr unterstützend und von der Oberfläche wunderschön. Der Support war super und immer wirklich hilfreich. Aber das, was Ihr da jetzt macht ist nicht mehr passend für mich. Mein Postfach wird geflutet mit Mails, die ich von meiner Plattform (ohne mein Wissen) versende, dass eine neue Lektion oder ein neues Modul freigeschaltet wurde und ich kann nicht mal eine Nachricht an den Support schreiben, weil Euer Chat-Bot mir nur Optionen vorschlägt, die nicht zu meinem Anliegen passen. Was ist das denn??? Ich muss doch die Möglichkeit haben, selbst etwas einzugeben! Früher war auch der Support eines Mitarbeiters in meinem Paket inbegriffen. Das wurde einfach so abgeschafft - ohne adäquate Erklärung oder Ersatz. Auch das kann ich nicht nachvollziehen und denke, dass Mitglieder die in ihren ursprünglichem Vertrag enthaltenen Features behalten sollen - oder zumindest mit einem kleinen Zusatzbetrag - aber das einfach komplett wegzunehmen und nur noch den Business-Members zu gestatten ist eher Kundenunfreundlich. Gerade die Kundennähe und den Support habe ih in meinen Reviews immer in den höchsten Tönen gelobt. Nein ich werde nicht zu Mentortools wechseln, die alles mehr schlecht als recht von Euch abkupfern - das kommt für mich nicht in Frage, aber ich überlege zu einer Plattform zu wechseln, die vernünftigen Support bietet. Wo es Menschen gibt, die ansprechbar sind und mir helfen, wenn ein Fehler auftritt, der offenbar nicht nur in meiner Akademie, sondern auch in der von Tim Gelhausen z.B. genauso auftritt - und da ich mich schon lange darüber ärgere, dass Stevka Scheel, die mich damal empfohlen hat und die mich ohne entsprechende Gegenleistung um 110000,00 € erleichtert hat jedes Jahr ihre Affiliate Provision einstreicht, ist es vielleicht an der Zeit weiter zu ziehen. Ich nehme nicht an, dass Ihr an der Supportbaustelle etwas ändern werdet, oder? Ein Hoch auf die KI, die unser Leben vollkommen entfremdet. Schade, dass auch Ihr Automation vor Kundenzufriedenheit stellt. Sorry, dass das über diesen Weg kommt, einen anderen habe ich ja leider nicht um eine einfache Anfrage an den Support zu stellen, was da los ist und warum ich von meiner eigenen Akademie haufenweise Mails bekomme, obwohl ich keineswegs ein neues Modul freigeschaltet habe. LG von Rike