Mailadresse ändern um doenloaden zu können

Hallo,

ich muss die Mailadresse für meinen Account ändern, um mir die Videolinks zum downloaden zuschicken zu lassen. Das Passwort für hello@koalafit.de ist weg und wir kommen nicht mehr in den Account rein. Wie genau funktioniert das ändern um den Link zuschicken zu lassen?

Die neue mailadresse ist: