Zwei Kernaspekte für den Erfolg im Coaching sind Accountability und Negativity Bias.
Um dem zu begegnen (Ermutigen weiter zu machen und Erfolge sichtbar machen) ist es wichtig den Fortschritt des Klienten zu tracken.
Das klasssiche "Lade dir die PDF runter und fülle sie aus" erfordert einen hohen Kommunikationsaufwand und zeitintensiven Emailverkehr (Erinnern, Dokumente zusenden, etc.)
Aktueller Workaround ist das Einbinden von Google Formulare in eine Lektion.
Doch ungünstig ist hier der Medienbruch (E-Mail Kommunikation) und das erschwerte Nachbearbeiten.
für den Klienten: Der erhält per E-Mail eine Kopie seiner Antworten und einen Link zum Bearbeiten. Die Bearbeitung erfolgt dann auf der Formularseite und nicht in Memberspot. Zudem landet die Kopie teilweise als Werbung markiert nicht direkt im Posteingang
für den Coach: Monitoring der Daten in Google Forms bzw. Sheet. Keine echte Fortschrittsanzeige. Schöner wäre es den Fortschritt direkt in der Lernplattform in Memberspot sehen zu können
Anregungen für eine mögliche Lösung:
A) Zertifikatsfunktion erweitern
Es gibt ja bereits die Zertifikats-Funktion, in der der Klient seine Daten eingibt und anschließend ein PDF ausgefüllt runterladen kann.
So könnte man PDF Dateien vorbereiten, direkt mit Corporate Design. Der Klient füllt wie beim Zertifikat aus (kann zusätzlich aber bearbeiten, oder später weiter ausfüllen) und kann sich wenn vollständig ausgefüllt das als PDF runterladen (für seine Unterlagen)
Der Coach hat die Möglichkeit jederzeit einen Blick auf das PDF zu werfen (Zwischenstand, Finaler Stand), z.b. durch eine PDF Vorschau. Idealerweise bekommt er vom System schon einen Fortschritt in % angezeigt (z.B. gemessen an der Anzahl auszufüllender Felder).
B) Prüfungsfunktion erweitern
Alternativ wäre auch die Erweiterung der Prüfungsfunktion denkbar. Aktuell sind ja nur Multiple Choice Fragen möglich. Wenn auch Freitextantworten möglich wären und die Punktevergabe deaktivierbar wäre, hätte man bereits ein interaktives Dokument zum ausfüllen. Wichtig hier, dass man das Ausfüllen pausieren und später fortsetzen kann.