Direkt zum nächsten Kapitel springen können statt erst zurück zur Kursübersicht

Der Kunde/Kursteilnehmer ist im Flow und schaut sich die Lektionen hintereinander an. Wenn er nun erst zur Kursübersicht gehen muss, ist die Wahrscheinlichkeit enorm erhöht, dass er eine Pause macht und dann nie wieder weiter macht. Die Kundenbinung wird nicht erhöht durch weniger Kontakt mit mir als Kursanbieter und so sinkt auch der Customer Life Value.
Der Kundenerlebnis ist zudem so einfach besser.